答：檢查軟件左上角機(jī)器的IP地址狀態(tài)，如果是OFF表示機(jī)器與電腦斷開(kāi)連接，請(qǐng)檢查網(wǎng)
線(xiàn)是否連接正常并重新連接機(jī)器與電腦
如果機(jī)器是通過(guò)路由器連接的請(qǐng)檢查是否機(jī)器IP地址被其它設(shè)備占用，可將設(shè)備IP地
址設(shè)置為一個(gè)固定的空閑IP地址，并嘗試再次打印
更換主板
按上述檢查還未解決請(qǐng)聯(lián)系錦德客服
電話(huà)：0755-86290881/5轉(zhuǎn)8007、8009
業(yè)務(wù)/技術(shù)：18923737801
郵箱：market@jindex.net
地址：中國(guó)廣東省深圳市寶安區(qū)新橋第三工業(yè)區(qū)大圍四路8號(hào)錦德科技
